Результаты поиска

  1. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Не все же владельцы сразу кидаются винить кого-то. Это риск - и стоять дома (для некоторых), и гулять по льду, задача владельца - оценить какой больше и дать указания. Полно лошадей прекрасно справляется со льдом, причем некованных, потому что и лед-то не ровный, а бугристый, с промежутками из...
  2. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    К такому можно вставать и без крытых рабочих площадок ? Пока я бы ездила по идеально наколдованному грунту, муж бы фотографировал парад планет, он этим увлекается :))))
  3. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    А нам помимо Черного Кабанчика еще повезло с КК Филимоново около Покрова (Владимирская область), где мы коротко стояли с маленькой лошадкой, пока ждали мест в Кабанчике. Очень клиентоориентированный подход получили, прямо-таки по-дружески клиентоориентированный (может быть потому, что мы их...
  4. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Плюсуюсь :) А где стоите, если не секрет?
  5. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    На днях, еще до снега, мы приехали в ужин и увидели картину, что конюх, раздав всем овес, посыпает опилками мокрый асфальт между конюшнями. Объяснил: "ночью обещают минус, пусть опилки за ночь примерзнут к асфальту, с утра не будет скользко". Его собственная инициатива.
  6. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Про натуральную расчистку отвечать не хочу, лучше пойду посыплю голову пеплом :) А про сознательность у детей правильно написала Lunam, надо с младых ногтей разговаривать, объяснять. Такой пример. Мы своему сыну позволяем набивать небольшие шишки, и это срабатывает как прививка от больших. И вот...
  7. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Просто еще есть легко внушаемые люди, готовые любую идею, сказанную уверенным тоном, и любое художественное преувеличение безоговорочно принять на веру. А есть люди, кто и в маленьком возрсте способен анализировать и проявлять сознательность. Абсолютно здравый подход, который прекрасно...
  8. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Юлия, вот знаете, при том, что я сама уже кучу лет двигаю в массы мягкие методы обучения и НХ, услышанное от кого-то "я занимаюсь с лошадью НХ / ММ" меня первую же вгоняет в дрожь, потому что, к сожалению, зачастую - это именно условно воспитанная лошадь, создающая проблемы остальным, иногда...
  9. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Это опять общие слова, с которыми можно согласиться, если вспомнить одни примеры, и не согласиться, если вспомнить другие. А если взять конкретику, которую мы здесь обсуждали, то если интересно, могу перечислить конюшни с нечачными левадами, в том числе с травой, конюшни, где дыхликам становится...
  10. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Возможно потому, что в некоторых условных KFC такое реально делается, но они слишком далеко от дома / по форс-мажорным обстоятельствам закрылись (застроили землю рядом, перебили аренду итд) / в них не подходит что-то другое из основного. И клиент хочет узнать, есть ли такая услуга в том филиале...
  11. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Знаю примеры 2-3 лошадей при доме, за которыми смотрит нанятый работник. Хозяева бывает, что живут в доме, а бывает, что в другом месте, а работник еще и за домом присматривает. Еще вариант - три знакомых арендуют поле (каждая свое, все в Тульской области), лошади живут на улице, с шелтерами. У...
  12. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Это Вам лучше у своего коваля спросить, я могу только про некованных челночников советовать. Возможно, с ковкой логика другая.
  13. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Я могу рассказать про некованых челночников :) Челночники любят мягкий грунт и нельзя запускать их стрелки, нельзя давать им гнить (никому не надо, но им особенно), соответственно грунт должен быть мягкий (песок) или упругий (земля с травой), по возможности не грязный. Как его организовать -...
  14. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Нет времени искать цитаты, про экономическую целесообразность, амортизацию оборудования, расход воды для замачивания и электричества для пропаривания, как лучше справляться с безгрунтицей итд. У моей мамы раньше было свое производство мозаики из привозимых из Италии отделочных материалов. И...
  15. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Просто есть конюшни с авторитарным стилем - только такие правила, только наш берейтор, коваль, вет, комендантский час (конкретно в Пируэте у лошади весь день были колики, ее хозяйка, ветеринар по мелким и экзотическим животным, попросилась остаться с ней на ночь, но ей не разрешили, типа если...
  16. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Конкретно в том случае участок - нижний на склоне, и к ним сверху стекает вся вода. Но грунт там песчаный, и насколько я понимаю, колодец (бочка без дна с приваренной сверху прочной сеткой) просто забирает в себя лужу, а потом она постепенно уходит в грунт, как уходила бы, находясь на поверхности.
  17. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Монголию устраивать точно не надо, любые крайности плохи :) А то, что я написала, вполне практикуется в Подмосковье. Еще забыла про вариант дренажных колодцев в самой низкой точке участка (это было сделано на своем участке). Но и правда, каждый справляется с безгрунтицей как считает нужным :)...
  18. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Свет, а кстати ради любопытства можем как-нибудь и подсчитать :) У нас порция сена - 4 кг, это не до верха набитая бочка, залить нужно по сено. Но я говорю, возможны варианты: пропаривание, хорошее сено, летник. Лишь бы дыхлик не получал слишком много аллергена.
  19. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    По закону Архимеда После сытного обеда... :))) Там получается меньше воды, чем бочка, внутри же достаточно плотно напихано сено. Сейчас вопрос содержания дыхликов стоит очень остро, правильные и логичные уусловия содержания в последние 10-15 лет привели к массовым проблемам с дыхалкой. Поэтому...
  20. Анюта М

    Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

    Собак между прогулками содержат не в будке, где собака может только встать, лечь и повернуться вокруг себя (денник), а в квартире или вольере, где она как-то немного двигается (левада), плюс да, принудительный моцион. Про обесчачивание. Есть еще способы. Делать еврогрунт безумно дорого и могу...
Сверху