Настас
Опытный
Случилось мне заказать хакамору в интернет-магазине Prokoni.
Заказ был оформлен 30.10 на самовывоз из КШВЕ, перезвонили мне только вечером и сообщили, что так как Эквирос, на данный момент хакамору привезти в филиал не могут, со мной свяжутся 1го числа и тогда всё разъяснят по заказу. Ну, думаю, 1го так 1го. В итоге ни 1го, ни 2го числа мне никаких звонков не поступало. Пришла спустя лишь 4 дня смс о том, что я могу забрать свой заказ аж 8го числа! Естественно, пока я ждала, мне пришлось купить другие вещи и в другом магазине. 7го ноября я совершаю отмену заказа, так как нафиг оно уже надо. Мне перезванивает менеджер и предлагает забрать хакамору со скидкой 35% из КШВЕ так же 8го ноября. Я соглашаюсь.
В итоге 8.11.2016 я приезжаю в магазин в 5 часов вечера, меня встречает консультант, которая сообщает, что моей хакаморы нет. Что о скидке никто не знает, начинается суета, какие-то звонки. Никто не в курсе моего заказа! Оказывается в итоге, спустя минут 10 звонков, что про мой заказ вообще забыли и хакамору вовсе не отправили в филиал! Что я тупо просто так приехала!
Это самое отвратительное обслуживание, с которым я когда либо сталкивалась! Мало того, что с выполнением заказа тянули невыносимо долго, так еще и откровенно обманули! Я зря потратила бензин и личное время! Просто кошмарно, у меня нет слов, кроме матерных! Такого архи наплевательского отношения я не ожидала! Полное разгильдяйство, непрофессионализм и безответственность!
Никогда больше ничего не буду заказывать в этом отвратительном магазине. И друзьям советовать тоже не буду. Жаль потраченного времени и денег.
Заказ был оформлен 30.10 на самовывоз из КШВЕ, перезвонили мне только вечером и сообщили, что так как Эквирос, на данный момент хакамору привезти в филиал не могут, со мной свяжутся 1го числа и тогда всё разъяснят по заказу. Ну, думаю, 1го так 1го. В итоге ни 1го, ни 2го числа мне никаких звонков не поступало. Пришла спустя лишь 4 дня смс о том, что я могу забрать свой заказ аж 8го числа! Естественно, пока я ждала, мне пришлось купить другие вещи и в другом магазине. 7го ноября я совершаю отмену заказа, так как нафиг оно уже надо. Мне перезванивает менеджер и предлагает забрать хакамору со скидкой 35% из КШВЕ так же 8го ноября. Я соглашаюсь.
В итоге 8.11.2016 я приезжаю в магазин в 5 часов вечера, меня встречает консультант, которая сообщает, что моей хакаморы нет. Что о скидке никто не знает, начинается суета, какие-то звонки. Никто не в курсе моего заказа! Оказывается в итоге, спустя минут 10 звонков, что про мой заказ вообще забыли и хакамору вовсе не отправили в филиал! Что я тупо просто так приехала!
Это самое отвратительное обслуживание, с которым я когда либо сталкивалась! Мало того, что с выполнением заказа тянули невыносимо долго, так еще и откровенно обманули! Я зря потратила бензин и личное время! Просто кошмарно, у меня нет слов, кроме матерных! Такого архи наплевательского отношения я не ожидала! Полное разгильдяйство, непрофессионализм и безответственность!
Никогда больше ничего не буду заказывать в этом отвратительном магазине. И друзьям советовать тоже не буду. Жаль потраченного времени и денег.