О! Я сейчас своей коллеге, у которой маме 82 и все проблемы налицо говорю: Как бы Вы поступили, если бы тАк вели себя Ваши сыновья в 5 лет? Вот именно тАк и поступайте с мамой".
Где то, конечно, уговариваешь, пытаешься объяснить, а где то просто рявкаешь и заставляешь. Например, она решила...