Если честно, я постепенно иду к тому, что все, абсолютно все должно быть под запись. Т.е. все условия, возможные изменения, форс-мажор и пр. - все это должно быть прописано и заверено подписями сторон. Да, бюрократия, но в спорных ситуациях она спасает. А такие твари как мы с ЕА еще и в суд...