я сторонник установления уважительно - доверительных отношений, ибо они надежнее, да и просто это как то больше по-людски, а не "заставляния" (кстати, некторые, на заставляния совершенно законно скажут, что зарплату им платит хозяин конюшни, вот его они слушать и будут, и не пойти бы вам решать...