не про UPS, но про ЕМС!!
я их ненавижу. пара заказов шла через них. сидишь дома, утро, фигак смс, мы не застали вас дома и уехали. ну, то есть, понятно, что ине приезжали. Звонишь, объясняешь, они ой ой, ай ай, оставьте заявку, жалобу, а давайте ночного курьера.
одну посылку мне так динамили раз...