С людьми ещё проще, лошадей мы научились "слушать",а люди говорить умеют, очень хотят общаться с лошадью, пусть общаются,страшно верхом, пусть общаются с земли( за это в одном клубе хозяева получают очень неплохой доход), спросите,что хочет ваш клиент, и пусть он хоть год катает попу шагом...