Я тоже когда-то давно была клиентом Михаила. Вещи все были отличного качества, но никто не застрахован от брака. Знаю, что возврат бракованого товара - дело не быстрое, к тому же многое от него не зависит, например сроки прохождения таможни или доставки. Я думаю, это недоразумение, к тому же...