Если это проблема давняя, то действительно возможно есть нарушение проходимости носослёзного канала. Но если это не давняя проблема, да ещё и двустороняя, то Вам необходим ветеринарный врач. Всё, что касается глаз надо решать, как можно раньше, чтоб не упустить драгоценное время. Попробуйте...