В лабораторию ЦСЭМ, в том числе имеющую право на сертификацию кормов, были сданы образцы Prime Fiber Pellets и Prime Junior. По заключению лаборатории оба корма токсичны. В результате наблюдения за лошадьми, потреблявшими данные корма, было выявлено два симптома интоксикации - нарушение жажды, потребление воды сокращается в среднем в 4 раза, вплоть до легкого или среднего обезвоживания; неврологические симптомы, атаксия, шаткость походки, спотыкание, нежелание опускать шею. Будьте внимательны к своим лошадям, симптомы нарастают постепенно, либо остаются на слабозаметном уровне. При поение из автопоилок или невнимательным конюхом владелец обычно не знает, сколько пьёт его лошадь, также мало кто проверяет лошадей на обезвоживание даже в жаркий период. Легкие неврологические симптомы без должного опыта и внимательности можно принять за усталость, реакцию на жару, перетренированность - лошадь неохотно двигается, чаще спотыкается, движения нетипичные для данного животного - плюс замечено, что выброс адреналина на время сглаживает или полностью маскирует неврологические симптомы. Корма в данных мешках имеют странный запах копченой колбасы, но нет уверенности, что токсичность связана с источником запаха. Протоколы исследований прилагаются.
П.С. Один мешок хранился открытым внутри пластиковой бочки с плотной крышкой, второй просто стоял на прекрасно проветриваемом проходе. Срок годности не нарушен (на мешке вообще указано 6 месяцев). Мешки с остатками у нас в наличии, также есть не открытый мешок гранул. Через 2 недели утилизируем.
Посмотреть вложение 503702
Посмотреть вложение 503703
Посмотреть вложение 503704
Посмотреть вложение 503705
Посмотреть вложение 503707
Добрый день.
Клиент обратился к нам с претензией на отравление лошади нашими кормами.
Данные, которые мы получили от клиента:
- анализ кормов,
- анализ крови
- анамнез
В переписке и телефонном разговоре нашим специалистом было объяснено, что:
- проба кормов была взята с нарушениями
- количество афлатоксина, указанное в результате пробы, является нормальным и проходит по всем ГОСТам, применимым к кормам для лошадей (до 0.1) ссылка на ГОСТы также была предоставлена, при этом, порог афлатоксина, указанный в пробе, как максимальный не является действительным.
- также мы объяснили, что поскольку количество афлатоксина в данных пробах выше указанного порогового значения, лаборант, производивший исследования, не мог не написать, что корм имеет некоторую токсичность.
- токсичность, в данном случае, определялась на простейших, что не может применяться к кормам для лошадей ни в каком виде, кроме как экспресс-анализа, после которого, по ГОСТам, в случае положительного результата должен проводиться нормальный анализ на кроликах или крысах. Данный момент также был доведён до клиента
- в анамнезе у лошади синдром Кушинга, и предоставленные клиентом анализы крови, как раз показывают чёткую картину вялотекущего воспалительного процесса, а никак не острого пищевого отравления. Мнение ветеринарного врача также было предоставлено клиенту с предложением, если это необходимо, оформить его на официальном бланке.
После того, как мы довели данную информацию до клиента, был получен ответ о моральном (подчеркиваю) праве, разместить информацию об отравлении в открытом доступе.
Резюмируя данную ситуацию, следует сказать, что мы с огромным вниманием относимся как к качеству ингредиентов, так и к качеству продукции, получаемой при производстве.
Опираясь на изложенную здесь информацию оставляем за собой право на юридическую консультацию о наших возможных действиях в правовом поле.
Нам действительно важно, как чувствуют себя и в каком порядке находятся лошади на наших кормах, поэтому одним из первых вопросов, заданных нашим специалистом, был вопрос о текущем состоянии лошади и, как оказалось, всё нормализовалось и лошадь чувствует себя нормально.
