Постой. Клиентоориентированность и работа с претензиями.

[птуся]

Народ,Вы серьезно?!
Начали считать за чей счёт питается тот конь?
Вряд ли переживают все за КМ,а больше за то,как он лунными ночами у частных коней сено коню перетаскивает.

 

[Strela]

Я наверное приоткрою завесу тайны, но в банках в стоимость кредита для всех, заложена доля тех, кто кредит не заплатит.
Можно начинать выяснения за какого Васю вы переплачиваете кредит/ипотеку итд.

 

[sevmek]

Сенди, а с какого ляда вы начали считать деньги в чужом кармане?

 

[Сенди (otverbluda)]

Сенди, а с какого ляда вы начали считать деньги в чужом кармане?

А с чего Вы это взяли?

 

[Capt]

Можете меня закидать тряпками, но лучше уж на конюшне будет стоять, брошенный конь с долгами за постой, который висит на шее ХК или даже отчасти на шее неравнодушных ЧВ и получает ровно столько же сколько и остальные, чем брошенная лошадь на которую лишнего гарца каши жалко, в говне или на тонюсеньком слое опилочной пыли, тощая, на которую в лютейший мороз попону не наденут, а она у нее есть, просто всем наср*ть, вот это уже печально! Потому что он не виноват!
В таких случаях вообще то договора надо подписывать, и включать пункт если не платите столько то месяцев, лошадь переходит в собственность клуба. Все!

 

[Yulia (yuliok)]

В таких случаях вообще то договора надо подписывать, и включать пункт если не платите столько то месяцев, лошадь переходит в собственность клуба. Все!

Этот пункт нереализуем. Переход права собственности по решению суда. А с подтверждёнными расходами решение суда можно получить и без этого пункта в договоре.

 

[Capt]

Этот пункт нереализуем. Переход права собственности по решению суда. А с подтверждёнными расходами решение суда можно получить и без этого пункта в договоре.

И кстати извините за флуд, реально ли вот так, выкупить частную лошадь в долгах, в обход ее владельца у ХК, потому что долгов там на пол ляма, а лошадь одни кости с броками, зажимом нерва в шее, то есть почти калека, само собой не за пол ляма?

 

[Сенди (otverbluda)]

кстати извините за флуд, реально ли вот так, выкупить частную лошадь в долгах, в обход ее владельца у ХК, потому что долгов там на пол ляма, а лошадь одни кости с броками,

Смотрите. У вас дав пути.
1. Найти владельца, и выкупить у него.
2. В двух словах, через суд.
3. Путь не законный, подделать подписи и выкупить. Но никто не гарантирует потом что не будет заведено дело по статье мошенничество. На вас и ХК. Так что будучи в твёрдом уме и трезвой памяти этот вариант не вариант.

 

[Capt]

Смотрите. У вас дав пути.
1. Найти владельца, и выкупить у него.
2. В двух словах, через суд.
3. Путь не законный, подделать подписи и выкупить. Но никто не гарантирует потом что не будет заведено дело по статье мошенничество. На вас и ХК. Так что будучи в твёрдом уме и трезвой памяти этот вариант не вариант.

ХК захочет денег, и врятли будет за то что, лошадь евшая пусть и очень скупо, но из его кармана, больше года, Будет продана в обход. Но это уже для отдельной темы.

 

[Тотоша]

И кстати извините за флуд, реально ли вот так, выкупить частную лошадь в долгах, в обход ее владельца у ХК, потому что долгов там на пол ляма, а лошадь одни кости с броками, зажимом нерва в шее, то есть почти калека, само собой не за пол ляма?

За пол-ляма лучше купить лошадь (а может и не одну)здоровоу- "с мясом на костях", без броков ,зажимов и без юридического гемора.

 

[Yulia (yuliok)]

И кстати извините за флуд, реально ли вот так, выкупить частную лошадь в долгах, в обход ее владельца у ХК, потому что долгов там на пол ляма, а лошадь одни кости с броками, зажимом нерва в шее, то есть почти калека, само собой не за пол ляма?

В известных мне случаях выкупа лошадей должников покупателям (по наводке ХК) пришлось искать чв и подписывать с ними ДКП.

 

[Capt]

За пол-ляма лучше купить лошадь (а может и не одну)здоровоу- "с мясом на костях", без броков ,зажимов и без юридического гемора.

Это понятно, но тут сама суть, забрать именно эту клячку, молодой и здоровый у меня уже есть. Почему ее? Да нравится она мне, честная кобыла, и с ее болячками можно справится до уровня хобби-газонокосилки. Вообщем, попробовать стоит, спасибо за советы, будем пробовать через хозяйку.

 

[Солнечная=)]

Много лет проработала начконом и тренером на частной конюшне в мо.
Что я делала, чтобы клиенты ( и конь и человек) были счастливы:
-хорошие корма/опилки/сено были всегда. Искала хороших поставщиков и заказывали всегда чуть больше, чем нужно, в итоге, один раз поставка на 2 недели задержалась, но у нас были корма и опилки
-русский конюх ( нашла и пригласила на работу) который мог делать еще и мелкие ремонтные работы по конюшне.
-на конюшне всегда от всех требовался порядок (все на своих местах, за редким исключением)
-видеонаблюдение
-обязательный договор с каждым ЧВ. Четко прописали все обязанности и права сторон.
ВСЕГДА иду навстречу чв, если что-то просят, помогу, но из них никогда никто не наглел
Конюшня на 25голов, нигде не рекламились, брали только "своих" или по рекомендациям.
Для хозяйки конюшни это не основной доход и если что, всегда есть деньги вложиться ( это прям идеальный вариант, увы не на всех конюшнях у владельцев есть такая возможность)
Вывод: очень важно, какой контингент у вас на конюшне. Важно чтобы у всех ( персонал и чв) примерно совпадали взгляды на правильное содержание лошадей

 

[Солнечная=)]

Нет. Клиентоориентированность - это нормальный диалог с клиентом на тему того, что возможно, а что - нет. А многие на любое даже не замечание, а вопрос, начинают лезть в бутылку и кричать "не нравится - вали" потому что усматривают в этом угрозу своему эго.

Вот вот. Владельцу конюшни/начкону нужно слышать все, что говорят и уметь вести диалог. В 90% случаях можно все обсудить и договориться. А если человек видит везде врага, то тут уже ничем не помочь)

 

[Ржавая Дикая]