"Пугания" прокатной лошади на 90% - это не пугания, как таковые, а соответственная реакция на непредсказуемое поведение разных, не особо умелых всадников. Чтобы отучить её бояться, нужен один(1) грамотный всадник и одна линия поведения. И иначе никак. Все усилия уйдут в пустоту.
Поставьте себя на место лошади, представьте, что у вас каждый день новый начальник, который не знает ваш язык и не очень умеет управлять в принципе, но тем не менее предъявляет к вам требования, которые зачастую мешают вам же выполнять вашу работу нормально. При этом в любой момент ваши конкуренты готовы вашу работу помножить на ноль и обанкротить вашу фирму, и вы это знаете (но не знают и не представляют начальники), пусть даже это больше ваши собственные опасения, однако ваши начальники нисколько не успокаивают вас в этом, а только неявно помогают вашим опасениям закрепиться и превратиться в привычки, мешая вам глупыми и нелепыми указаниями, не показывая себя действительно лидерами, контролирующими ситуацию.
В конечном итоге вы, скорее всего, тоже будете дёргаться от каждого телефонного звонка и каждого стука в дверь. Если только вы не железобетонный флегматик. И привести вас в норму сможет только один/два нормальных начальников, которые реально покажут вам, что контролируют ситуацию и объяснят вам, что ваши страхи насчёт конкурентов преувеличены.
