Neznay
Pro
Ни для кого не секрет, что ситуация с сеном в этом году не ахти.
Мы заключили договор и привозим в СПб хорошее сено, понятно, что не особо зарабатываем на этом, так как сено дорогое, а доставка ещё дороже.
Три дня назад в моей группе дружественный клуб размещает вопрос, не знает ли кто, где можно купить мелкого хорошего сена для беззубиков.
Я позвонила и предложила наше сено, оно как раз идеально подходит для старичков. Тоненькое разнотравье, душистое, зелененькое.
Цена 9500/тонна, фура 8-8.5 тонн, отгрузка через весы.
ХК сказала, что ей это не надо и слово за слово прояснился вопрос для кого это сено. Эта девушка стояла у нас в клубе и съехала в этом месяце. В разговоре выяснилось, что такое сено, как у нас, по ее словам, ей совсем не подходит. Мы ещё пообсуждали и закончили на том, что ну и ладно. Не подходит и не подходит. И не надо даже предлагать ей))
Какого же было мое удивление, когда А. позвонила в этот же день и задала вопрос, то ли это сено, которое кушает наш старичок 36 лет. Я ответила, что да, но другая партия.
А. спросила, что цена 9500 за тонну, я ответила на автомате да, но не уточнила, что это при покупке фуры, как обсуждали с хозяйкой дружественной конюшни. Далее последовали вопросы: от какого количества отгружаем-от тонны (мой ответ обусловлен тем, что часто звонят про покупку сена по 5-10 кип, но так как мы не устраиваем проходной двор, поэтому была между мной и владельцем сена, что будем говорить минимум тонну, но т.к. весов нет, то поштучно, но дороже и самовывоз), про качеством сена-оно шикарное, про кип-вес разный, есть и 12 и 14, и́ 18 и 20, и что мы не перевешиваем кипы. Она сказала, что заинтересована в покупке для своего коня. Я ответила, что уточню по времени, когда удобно нам будет, а также по объему, который мы сможем отгрузить, стоимости, у владелицы сена, так как она в отъезде и перезвоню. Дело в том, что у нас везде висят объявления, что 9500/тонна и покупка от фуры или 250 руб поштучно.
Владелец сена мне озвучивает, что готовы продать безболезненно 50 кип по 190 р, что собственно говоря и озвучивается А.
На след день мы предлагаем А. еще другой вариант-взять на чуть меньшую сумму 3 рулона мелкого сена и несколько кип, так как образовались лишние рулоны из той партии, когда она стояла. Она отказалась, ее право.
Далее А. списывается с хозяйкой сена. Между делом, практически в конце разговора спрашивает "9500 же у нас за тонну" , на что ей отвечают дословно "9500, 50 кип по 190 руб", сделав скидку, что вроде, как свой человек была. Но при этом не уточнив, что ей нужна тонна, девушка соглашается. А мы не уточняем, тоже молодцы, ничего не скажешь. Но блин и в голову не пришло, что когда рассказываешь про разный вес кип, человек сделает вывод о весе одной кипы.
Меня ставят в известность, что окончательная договоренность о покупке 50 кип по 190 руб. В том числе и А. звонком в 10 вечера пятницы. Я лично с конюхами отбираю 50 кип и побольше по размеру и оставляю для вывоза в субботу.
Мне бы конечно задать вопрос про вес, но блин в голову не пришло то, как сделают выводы.
Девушка приезжает, забирает отложенное и через некоторое время пишет, что ее обманули с весом. Обещали 50 кип, общим весом тонна и за 9500. Я сначала в ступор вошла. Потом пыталась понять..тут приходит сообщение, что она возвращает сено, мы соглашаемся без проблем принять обратно, но владелец сена попросила 500 р за разгрузку сена и спуск в сенник. Девушка отказывается возвращать на таких условиях и на меня обрушился поток обвинений.
Я честно пытаюсь понять, что от меня хотят и не понимаю.
Далее перечислю список обвинений:
1. Отгрузка 1 тонны
По факту: мне не было заявлено, что А. хочет купить именно тонну, только лишь желание купить нашего сена. Я сказала, что мне нужно уточнить, сможем ли мы продать и сколько и когда.
2. Отгрузим тонну за 9500
По факту: я не говорила и не подтверждала, что отгрузим тонну за 9500. Ни я , ни владелец сена
3. средний вес кипы 20 кг
По факту: с моей стороны не было фразы про средний вес в 20 кг, было перечисление примерного веса кип, и что мы не перевешиваем, так как нет весов. Вот это меня прям добило. Потому что А. убеждает, что я прям дословно сказала " продаем по 20 кг", да не было такого и не могло быть. Я ещё в своем уме, чтобы не зная точный вес кип, утверждать обратное. Более того, я знаю, как выглядят кипы по 20 кг. Сама их разгружала в прошлом году)))
После долгой переписки в попытках понять в чём именно я обманула, хотя меня прям уверяют, что я точно сказала, что мы продаем сено по 20 кг/кипа, я решила, что и хрен с ним. Я и так потратила весь вечер и полночи на то, чтобы объяснить, что произошло недопонимание, ну и за свою глупость надо платить, перевела А. 2 тыс.
Объясню в чем моя глупость. Не делай добра, не получишь г..на. Ну и за свою ошибку, что не произнесла четкую фразу "50 кип это не тонна".
Надо быть внимательнее и разжёвывать, и не по телефону, а
в переписке.
И да, недовес якобы составляет 355 кг..но мне непонятно , если не было договоренности о продаже в кг, как можно говорить о недовесе?
Ну и если совсем на то пошло, весы я в глаза не видела, как и не знаю данных по калибровке, но видела, что мы откладывали для отгрузки, поэтому я просто тупо перевела 2 тыс. Пусть человеку будет приятно.
Со своей стороны я могу сказать, что умысла обмануть кого либо не было. Считаю, что произошло обычное недопонимание с обеих сторон и списываю это на новогоднюю суету. Но жутко неприятно почему то.
п.с. на форуме А. есть вроде, но ник ее не помню или не знаю)). Надеюсь она тему увидит и сама расскажет свою версию, о том, как ее обманули.. думаю доброжелатели скинут ей мой опус. Ибо общаться нет больше желания и после перевода тему считаю для себя закрытой. .Призывать в свидетели никого не буду. Оправдываться тоже- нет. Вину свою с намеренном обмане не признаю. Признаю только свою глупость и недальновидность)))
Ну и конечно,следить надо за ходом мыслей и не только своих. Лирически настроенным людям надо популярно по полочкам раскладывать и желательно письменно, чтобы потом не приписывали своих додумок. Хотя стоит допустить мыслишку, что А. намеренно не задавала вопрос об итоговом весе, чтобы потом обвинить и затребовать якобы недостающее. А почему бы и нет?
Мы заключили договор и привозим в СПб хорошее сено, понятно, что не особо зарабатываем на этом, так как сено дорогое, а доставка ещё дороже.
Три дня назад в моей группе дружественный клуб размещает вопрос, не знает ли кто, где можно купить мелкого хорошего сена для беззубиков.
Я позвонила и предложила наше сено, оно как раз идеально подходит для старичков. Тоненькое разнотравье, душистое, зелененькое.
Цена 9500/тонна, фура 8-8.5 тонн, отгрузка через весы.
ХК сказала, что ей это не надо и слово за слово прояснился вопрос для кого это сено. Эта девушка стояла у нас в клубе и съехала в этом месяце. В разговоре выяснилось, что такое сено, как у нас, по ее словам, ей совсем не подходит. Мы ещё пообсуждали и закончили на том, что ну и ладно. Не подходит и не подходит. И не надо даже предлагать ей))
Какого же было мое удивление, когда А. позвонила в этот же день и задала вопрос, то ли это сено, которое кушает наш старичок 36 лет. Я ответила, что да, но другая партия.
А. спросила, что цена 9500 за тонну, я ответила на автомате да, но не уточнила, что это при покупке фуры, как обсуждали с хозяйкой дружественной конюшни. Далее последовали вопросы: от какого количества отгружаем-от тонны (мой ответ обусловлен тем, что часто звонят про покупку сена по 5-10 кип, но так как мы не устраиваем проходной двор, поэтому была между мной и владельцем сена, что будем говорить минимум тонну, но т.к. весов нет, то поштучно, но дороже и самовывоз), про качеством сена-оно шикарное, про кип-вес разный, есть и 12 и 14, и́ 18 и 20, и что мы не перевешиваем кипы. Она сказала, что заинтересована в покупке для своего коня. Я ответила, что уточню по времени, когда удобно нам будет, а также по объему, который мы сможем отгрузить, стоимости, у владелицы сена, так как она в отъезде и перезвоню. Дело в том, что у нас везде висят объявления, что 9500/тонна и покупка от фуры или 250 руб поштучно.
Владелец сена мне озвучивает, что готовы продать безболезненно 50 кип по 190 р, что собственно говоря и озвучивается А.
На след день мы предлагаем А. еще другой вариант-взять на чуть меньшую сумму 3 рулона мелкого сена и несколько кип, так как образовались лишние рулоны из той партии, когда она стояла. Она отказалась, ее право.
Далее А. списывается с хозяйкой сена. Между делом, практически в конце разговора спрашивает "9500 же у нас за тонну" , на что ей отвечают дословно "9500, 50 кип по 190 руб", сделав скидку, что вроде, как свой человек была. Но при этом не уточнив, что ей нужна тонна, девушка соглашается. А мы не уточняем, тоже молодцы, ничего не скажешь. Но блин и в голову не пришло, что когда рассказываешь про разный вес кип, человек сделает вывод о весе одной кипы.
Меня ставят в известность, что окончательная договоренность о покупке 50 кип по 190 руб. В том числе и А. звонком в 10 вечера пятницы. Я лично с конюхами отбираю 50 кип и побольше по размеру и оставляю для вывоза в субботу.
Мне бы конечно задать вопрос про вес, но блин в голову не пришло то, как сделают выводы.
Девушка приезжает, забирает отложенное и через некоторое время пишет, что ее обманули с весом. Обещали 50 кип, общим весом тонна и за 9500. Я сначала в ступор вошла. Потом пыталась понять..тут приходит сообщение, что она возвращает сено, мы соглашаемся без проблем принять обратно, но владелец сена попросила 500 р за разгрузку сена и спуск в сенник. Девушка отказывается возвращать на таких условиях и на меня обрушился поток обвинений.
Я честно пытаюсь понять, что от меня хотят и не понимаю.
Далее перечислю список обвинений:
1. Отгрузка 1 тонны
По факту: мне не было заявлено, что А. хочет купить именно тонну, только лишь желание купить нашего сена. Я сказала, что мне нужно уточнить, сможем ли мы продать и сколько и когда.
2. Отгрузим тонну за 9500
По факту: я не говорила и не подтверждала, что отгрузим тонну за 9500. Ни я , ни владелец сена
3. средний вес кипы 20 кг
По факту: с моей стороны не было фразы про средний вес в 20 кг, было перечисление примерного веса кип, и что мы не перевешиваем, так как нет весов. Вот это меня прям добило. Потому что А. убеждает, что я прям дословно сказала " продаем по 20 кг", да не было такого и не могло быть. Я ещё в своем уме, чтобы не зная точный вес кип, утверждать обратное. Более того, я знаю, как выглядят кипы по 20 кг. Сама их разгружала в прошлом году)))
После долгой переписки в попытках понять в чём именно я обманула, хотя меня прям уверяют, что я точно сказала, что мы продаем сено по 20 кг/кипа, я решила, что и хрен с ним. Я и так потратила весь вечер и полночи на то, чтобы объяснить, что произошло недопонимание, ну и за свою глупость надо платить, перевела А. 2 тыс.
Объясню в чем моя глупость. Не делай добра, не получишь г..на. Ну и за свою ошибку, что не произнесла четкую фразу "50 кип это не тонна".
Надо быть внимательнее и разжёвывать, и не по телефону, а
в переписке.
И да, недовес якобы составляет 355 кг..но мне непонятно , если не было договоренности о продаже в кг, как можно говорить о недовесе?
Ну и если совсем на то пошло, весы я в глаза не видела, как и не знаю данных по калибровке, но видела, что мы откладывали для отгрузки, поэтому я просто тупо перевела 2 тыс. Пусть человеку будет приятно.
Со своей стороны я могу сказать, что умысла обмануть кого либо не было. Считаю, что произошло обычное недопонимание с обеих сторон и списываю это на новогоднюю суету. Но жутко неприятно почему то.
п.с. на форуме А. есть вроде, но ник ее не помню или не знаю)). Надеюсь она тему увидит и сама расскажет свою версию, о том, как ее обманули.. думаю доброжелатели скинут ей мой опус. Ибо общаться нет больше желания и после перевода тему считаю для себя закрытой. .Призывать в свидетели никого не буду. Оправдываться тоже- нет. Вину свою с намеренном обмане не признаю. Признаю только свою глупость и недальновидность)))
Ну и конечно,следить надо за ходом мыслей и не только своих. Лирически настроенным людям надо популярно по полочкам раскладывать и желательно письменно, чтобы потом не приписывали своих додумок. Хотя стоит допустить мыслишку, что А. намеренно не задавала вопрос об итоговом весе, чтобы потом обвинить и затребовать якобы недостающее. А почему бы и нет?
Последнее редактирование:
