Отзыв о КСК Сонет, которого так сильно не хватало.
Этот отзыв я хотела написать давно, еще с первого дня отъезда из конюшни, но поскольку многие читатели не любят излишние эмоции и ничего кроме конструктивной критики - я отложила написание почти на 2 месяца.
Итак, первый просмотр КСК Сонет состоялся зимой 2019 года. Хозяйка конюшни, которая по совместительству является ее начконом, Дарья, провела нам краткий экскурс по комплексу. Меня привлекла возможность выгула лошадей в большом табуне круглый год, и в целом конюшня показалась достаточно неплохой. Взяв полгода паузы, в КСК Сонет с конем мы выдвинулись 1 сентября 2019 года. Дарья помогала нам с оформлением ветеринарного свидетельства, предоставляя точную информацию и быстро отвечая на все возникающие вопросы, что с самого начала зарекомендовало ее как клиентоориентированного работника. По приезде нас встретила Полина, подруга Дарьи, проживающая на территории конюшни. Она не представила свою «должность», но помогла с объяснением нюансов ухода за конем конюху и организовала пробный выгул в табуне.
Предлагаю разобрать каждую из услуг по пунктам.
Выгул: Первые проблемы начались в октябре месяце, когда мой конь первый раз сбежал из электропастуха. После успешные попытки повторились еще 2 раза: в ноябре и январе. Я по мере возможности возмещала причиненный им ущерб, самая крупная сумма, отданная за починку оборудования была 10 тысяч. После третьего катапультирования коня из пастуха передо мной поставили ультиматум выселения коня в отдельную деревянную леваду, спорить я не стала, ведь иначе животное осталось бы совсем без выгула. Левада была сделана из деревянных полугнилых поддонов, что с ней случалось дальше, и как мой конь за час гуляния оказывался дома я думаю вы понимаете)) он просто выламывал задними ногами самые тонкие места, и убегал. Дополню, что левада чинилась за счет конюшни лишь один раз, после я чинила ее сама. Я - девушка, и вкрутить в толстый брус что-либо шуруповертом не имела физической возможности. Спросив у Дарьи, может ли конюх нам помочь, мне был дан дословный ответ: «разбирайтесь сами, это в ваших интересах и не моя проблема». Путем неоднократных попыток починить то, что по хорошему надо снести и сделать заново по нормальному, конь был отселен в отгороженный сенник (единственный возможный вариант) с небезопасно торчащими железками, о которые мерин неоднократно рвал попоны (спасибо, что не части тела себе отрывал), деревянным полом, считай паддок, а не левада. Со временем сенник стали урезать, отгораживая недоступные для выгула части досками, и в итоге последние 2 месяца моя лошадь гуляла в квадрате размер 5х5. Естественно, из-за недостатка движения задние ноги стали опухать, и ситуация не радовала от слова совсем.
Летник: про размер сказать ничего не могу. Он был откровенно маленький, крупный конь туда помещался ровно от стенки до стенки. Но поскольку я сама выбрала постой в летнике - претензий предъявлять не буду. Зато не могу не рассказать о замечательной истории. Исходя из рассказа выше - конь шлялся по всяческим левадам и их подобиям ровно половину дня, с 14 и до вечера. Около летников стояли контейнеры с мусором, содержимое которых не вывозили, а, как выяснилось позже, сжигали примерно раз в месяц. Пока конь гулял целый день - претензий не было никаких, я даже не знала, каким образом утилизируется мусор в данной конюшне. Но в один из дней (когда конь гулял уже сокращенно по указанному выше расписанию) я взяла его пошагать верхом . КАК сильно он кашлял я не могу вам описать. Я не знала куда звонить и какого ветеринара вызывать, приступов ХОБЛ и прочих легочных заболеваний до приезда в Сонет не было никогда в жизни. Оказалось одни умники, я не знаю, было ли это указание Дарьи, или конюхи сами решили сделать шоу, не важно — начали сжигать мусор прямо во время того, как мой конь стоял мирно жевал сено в деннике. В 5 метрах от моего животного начали жечь пластик, бумагу и другие опасные при горении материалы. Не знаю, повторялась ли ситуация, несмотря на то, что меня уверяли, что этого больше не повторится, я не могла верить уже никому. Но через пару месяцев мой ветеринар заметил и показал мне, что конь «дотягивает» воздух животом, и после нашего переезда в новую конюшню было поставлено подозрение на ХОБЛ. Вот такой вот классный постой в летниках около мусорок, привозила совершенно здорового по легким коня, увезла по факту ХОБЛа)) сейчас эта проблема ушла, вместо железных контейнеров поставили пластиковые баки, но до такого сжигания мусора рядом с лошадьми надо было еще додуматься. Кстати, сено в конюшне не проливается, были некие попытки со стороны Полины поливать проход из шланга летом, но ограничились они месяцем, не более.
Шкафчики: очень узкие, поцарапала все седло пока пыталась повесить его туда. Кронштейн ржавый и обшарпаный, амуничник ИМХО сыроват, и не ИМХО, а факт - очень пыльный и грязный. Единственный плюс: большой нижний отсек, туда я смогла поместить аж 5 мешков своих кормов, кормовая не предоставляется.
Конюхи в Сонете весьма вежливые и исполнительные, первые полгода к слою опилок и кормлению у меня не было никаких претензий. Где-то в начале зимы ушел молодой конюх, на котором, как оказалось в дальнейшем, держалась вся конюшня. После его ухода Дарье пришлось самой некоторое время отбивать денники (за что ей большое спасибо, не каждый начкон возьмет в руки лопату), а Полине кормить лошадей. Когда пришли новые конюхи - все стало еще хуже. Денники отбивались по прежнему неплохо (единственный пункт, к которому не было вопросов за все время постоя), но давали очень мало сена (с моей стороны было ОЧЕНЬ много скандалов, когда я заставала коня без сена, а ночью что происходило? Он по 9 часов голодный стоял?). На мои вопросы по сену мне тыкали в лицо графиком раздачи (5 разовым, в последствии сменили на 4-х разовое), и то, что дают этого сена плевок, который лошадь сметала за полчаса, вместо положенных 3 кг (15 кг : 5) никого не волновало. Кстати сначала сено прописывалось как «в волю», потом, в декабре, после поднятия цены за постой из-за неурожайного лета норма стала 15. По факту - меньше. Решать проблему с помощью заполнения рептуха (2 раза в день вместо 5, как это бы совершалось в случае подкидывания сена по мере проедания) отказались наотрез. Еще и рассказали мне замечательную сказку о том, что якобы в первый день после того, как я повесила рептух конь повис в нем ногами и его вытаскивали, хотя как это могло произойти, если рептух был подвешен: а) выше уровня груди, б) выглядел совершенно как новый после «застревания» — не понятно. Кстати сейчас он ест из того самого рептуха, и проблем не возникает. Стоит добавить, что мерину совершенно ни в каком виде нельзя овес, но во время перемены (и некоторое время после) конюхов он получал овес на обед, и возможно прочие кормления, во время которых я не присутствовала (несмотря на все мои замечания и просьбы). Ситуация с кормами и кормлением стабилизировалась только когда пришли постоянные конюхи, т.е. в августе и до нашего отъезда. До стабилизации ситуации с конюхами рабочий персонал менялся каждые 2 недели, что естественно было стрессом для лошадей, да и чего там, для частников тоже.
Рабочие площадки: не рабочие. Переезжали мы под лозунгом «достраивается манеж». Манеж действительно достраивался, уже был сооружен железный каркас под крышу, который Дарья расхваливала нам при просмотре конюшни, мол: «совсем чуть чуть осталось, только закрыть крышу материалом». Но эта конструкция осталась ржаветь до весны, а потом и вовсе была разобрана, сейчас там находится некий склад металлолома, поросший травой. Что касается плаца, а точнее двух плацев - они идеальны в летнее время. Покрытие - песок с щепой, щепа в действительно достойном проценте, с мая по октябрь работа шла как по маслу. Но всегда есть «но». Помните зиму 2019? Эту бесснежную плюсовую гадость, которая покрыла льдом все дороги? КСК Сонет не стал исключением. Все площадки покрылись буграми замерзшей земли и льдом, выйти на них хотя бы пошагать приравнивалось к самоубийству. Даже когда к нам в срочном порядке приехал ветеринар, когда захромал мой конь (захромал кстати по причине того, что упал, споткнувшись на кочке в поле, на которое мы вышли пошагать и порысить по причине безгрунтицы на плацу, вот такая вот цепная реакция), (с тех пор я кстати боюсь полей и всего, что с ними связано). Так вот, когда конь захромал мне было банально негде показать его на движениях, поэтому смотрели на единственной не сильно замерзшей дорожке в бочке, молясь не разъехаться прямо там, ведь до нее еще надо было дойти. Позже половину плаца и бочку отсыпали использованными опилками с навозной кучи, и о боже, стало реальным хотя бы шагать (ближе к лету все это сгреблось в большую кучу к бортику плаца, и лежало в таком виде еще пару месяцев). В этом году плац отсыпали по большей части песком, из-за чего он стал очень вязким и пыльным. То есть по-сути сделали хуже, мой недоХОБЛ стал кашлять. На вопрос «что будет с плацем зимой» уверенно отвечали, что отсыпят его резиновой крошкой и можно будет работать. В ноябре месяце, видимо, когда осознали, что никакая резиновая крошка масштабу катастрофы не поможет, товарищам руководству пришло в голову делать дренаж большого плаца. Созвали конюхов, и вместо работы по уборке денников они копали, засыпали, пересыпали, и делали действия совсем не в нужном направлении, но их не за что винить, приказы то поступают сверху. Не знаю, доплачивали ли за это, но я, как постоялец, совсем не оценила данного решения, потому что во-первых плац закрыли окончательно, а во-вторых дозваться конюха (хоть какого-нибудь из трех), чтобы спросить/объяснить что-либо было просто нереально. Маленький плац, к слову, проборонили и закрыли еще в начале декабря, оставив нас без площадки для работы совсем. Когда мы уезжали выпал снег, и работа на маленьком плацу более-ли-менее восстановилась.
Что еще хотелось бы упомянуть:
1.Неопределенные должности работников конюшни. Порой мне казалось, что они сами не до конца понимают, кем являются. Изначально, когда Полина принялась за наше активное заселение, я подумала, что начконом конюшни является она. И так как Дарья мне не обозначила никакого «контакта» по поводу вопросов и замечаний, да и не видела я ее первые несколько недель с момента переезда, первое время писала всё вышеупомянутой девушке, на что в момент первой серьезной претензии получила резкий «отпор», и мою новую любимую цитату, в точности описывающую данную конюшню: «моя хата с краю, ничего не знаю». Все без исключения перекидывают друг на друга ответственность, в конечном итоге частник посылается к Даше, которая рубит любую, даже малейшую претензию на корню, и в мягкой форме советует отвалить. Странно, что съехать не предлагала, наверное не выгодно нынче.
2.Страшный туалет. Я конечно понимаю, что я туда не сама жить переехала, чтобы жаловаться, но нормальный унитаз, новый кран и чистая раковина стоят не так дорого, чтобы оставить все в таком виде, в котором есть сейчас. Спасибо, что не дырка в полу, хотя такое в этой конюшне тоже имеется. Раковина в рыжих следах из-за ржавой воды. На сушилке и батарее висит «постиранная» амуниция, но висит она там по факту годами, несколько позиций лицезрела год подряд, знаю о чем говорю - засекала. Зато когда я повесила посушить свои бинты - к следующему приезду они были обнаружены в углу комнаты, наверное сильно мешали.
3.Солярий. «Крутая вещь» - подумала я, когда только увидела его. Можно будет помыть коня. Ага, помыла. Это приспособление пригодно для выращивания помидоров, но не для сушки коней. Мы стояли под этими лампами полтора часа, под флисовой попоной, чуть ли не феном уже продувая мокрую шерсть бедной лошади, проклиная ту минуту, когда я подумала, что эта дешевая версия солярия сможет просушить хотя бы спину. Свободного доступа к аппарату нет, чтобы включить и выключить его нужно обращаться к Дарье или Полине, а если никого нет - обломаться и идти грустно напяливать на лошадь 3 флисовые попоны, ибо даже конюхи не знают, где и как включается эта шайтан-машина. Здесь вам не Максима стэйблз по жетончикам, согласна. К слову, солярий платный, 50 рублей/15 минут.
4.Доплаты, не включенные в постой по какой-то причине. Переодевание попон и ногавок в леваду и денник, совковый для уборки навоза на плацу, плата за бытовую химию (бумага, мыло, порошок), тот же упомянутый солярий. Эти нововведение тоже появились не сразу, и окончательно сформировались где-то к середине 2020 года. Одевание попон и ногавок 250 рублей в месяц, совковый - 200 рублей в месяц, химия - 100 рублей. Казалось бы, не много, но я не вижу проблемы сразу добавить эти несчастные 550 рублей к постою в качестве окончательной цены, и не морочить голову новоприехавшим частникам незапланированными доплатами.
5.Хамское отношение к постояльцам, не сумевшим завоевать авторитет, со стороны обеих девушек упомянутых выше. И если одна из них старается в случае конфликтной ситуации замять ее и слиться, то Дарья просто смотрит на всех свысока, не желая и даже не пытаясь снизойти до того, чтобы выслушать, или упаси боже решить твою проблему. Касающуюся содержания твоей лошади в её конюшне. За постой в которой ты ежемесячно отдаешь свои кровные. Очень клиентоориентированно, да. Бесило это отношения все, практически, полтора года постоя. Разговаривать с Дарьей тоже было не всегда приятно, потому что все разговоры вживую совершались через призму высокомерия, нормально общаться получалось только через ВК. Позже постояльцам было запрещено объяснять что-либо конюхам лично, и в приказной форме был издан указ об оповещении о нововведениях в жизни лошади через Дарью. А у Дарьи все забывалось через 5 минут после просьбы, как было с моим изменением по кормлению, подкормкой в виде льняного масла, и еще десятком мелких просьб, которые канули в лету.
Выбила меня из колеи и собственно заставила сесть за данный отзыв ситуация со справкой СББЖ на выезд. В конце ноября я окончательно решила, что буду переезжать. Выбрала конюшню, оповестила об этом Дарью, договорились о том, что ветеринар приедет и заберет кровь на анализ, и вместе с этим поставит прививку от ринопневмании. Кровь забрали, деньги отдали, подробные данные о месте переезда были предоставлены ЗА МЕСЯЦ. Я напоминала о себе и переезде за 10 дней, неделю и 3 дня. За день до переезда Дарья оповестила, что справка будет готова через пару часов. В день переезда я запросила готовый документ. Угадайте, что мне ответили? Что справка в процессе изготовления, ведь ее запросили только утром. За 4 часа до приезда коневоза, да. Еще через час мне написали, что не могут найти ИНН конюшни, потом сделали ошибку в моей фамилии, в конечном итоге справка была готова и отправлена за 20 минут до погрузки. Почему нельзя было сделать это накануне, с учетом того, что справка действует 3 дня? Неизвестно. Так же неизвестно, как то, что на мое раздраженное сообщение о том, какого черта они до сих пор не сделали справку мне указали на мою «классную манеру общения». Ну, как говорится, в своем глазу бревно не замечаем)
Если уж писать полный отзыв, то нужно ответить на самые вероятно задаваемые вопросы:
Почему мы не съехали, когда все пошло по наклонной? Обычный человеческий фактор с надеждой, что нужно вот немножко потерпеть и все наладится. К сожалению, налаживалось слишком долго, и окончательно не наладилось бы никогда, по крайней мере для нас, из-за невозможности предоставить подходящие условия выгула особо хитрым лошадям (банальную железную леваду, хотя бы без торчащей арматуры).
Почему не решали вопросы по мере их поступления с Дарьей? Потому что, как я уже писала выше, разговор с Дарьей - это равносильно разговорам со стеной. Все вопросы в конечном итоге решались либо через конюха, либо не решались вовсе, потому что любая попытка диалога заканчивалась обидками по типу «не нравится - не мои проблемы, менять ничего не будем».
Почему пишется данный отзыв? Потому что во всей огромной сети интернет я не нашла ни одного хоть капельку негативного отзыва на КСК Сонет, один позитив, исходя из которого кстати в эту конюшню вставала и я. Уверена, что сейчас в комментарии под этим постом явятся десятки постояльцев данного комплекса, которые будут доказывать, как же сильно я не права, но пускай, мне будет даже интересно послушать их взгляд на сложившуюся ситуацию.
И кому же в конечном итоге подойдет данная конюшня? Несомненно, такие лошади есть. Если ваша лошадь - спокойный пенсионер, стойко переносящий непогоду (в ливень и снег лошадей не заводят), уважающий электропастух и способный жить, не нуждаясь в подкормках из 500 баночек смешанных со специальными мюслями в пропорции 33 к 98 (конюх дает подкормки как вспоминает - 3 или 4 раза в неделю вместо 7) — это отличный вариант для вас. Если вы не «всесезонный» коневладелец, и согласны полноценно работать верхом со своей лошадью лишь в летний период, отпуская ее зимой на выгул с табуном - это отличный вариант для вас. И если вы все еще не испугались, не закрыли данный отзыв и не отменили вариант рассмотреть эту конюшню в качестве места для постоя — это тоже отличный вариант для вас. Ведь потребности у каждого разные, и то, что категорически не подошло мне - может отлично подойти вам.
Все необходимые для подкрепления моих слов материалы предоставляю. Спасибо, что уделили время моему сильно затянутому отзыву, я люблю писать на волнующие темы, а здесь действительно было что сказать. Выбирайте конюшни с умом и подходом к делу, а не по красивой картинке, как я. Всем здоровых лошадей!
Файлы: паддок, в котором гулял конь (1-4 фото)
Сломанная деревянная левада из поддонов (5 фото)
2 плаца, бочка, разобранный манеж (6-9 фото)
Солярий (10 фото).
,касаемо выше сказанного автором,ну незнаю,может нужно было изначально искать другое место?Может Вы слишком давили и были требовательны к условиям,которых по факту там изначально и не было?
. Пожелаем Дарье удачи.
и на базу и на новую машину, раз уж это так тебя тревожит. И да, из Украины все лошади были с чипами, с тех резами на оф. Сайтах, с паспортами, удачно проданы и со всеми владельцами я в дружеских отношениях, за исключением бедняги Геркулеса. Так что, обнови информатора 
, вы уже отошли от темы постоя, и зашли далеко в личное, чтоб меня бл...ь немного бесит, а когда я бешусь, мой муж, нервничает) вы создайте тогда отдельную тему, а я вам расценки своих трусов пришлю. 
